Tanya Jawab

 

1. Bagaimana cara order ?

Order bisa dilakukan via belanja online ( website ).

Order via telp / sms.

Jika via sms dengan sebutkan nama, alamat, kode barang dan berapa banyak yang diinginkan.

 

2. Berapa minimal order ?

Minimal order Rp 50.000,-.

 

3. Apa bisa beli eceran ( satuan ) ?

Bisa, untuk ketentuan mengenai pembelian secara eceran silahkan dilihat di bagian Keterangan pada detail setiap produk.

Pemilihan motif/ warna untuk pembelian eceran dapat ditulis di bagian Keterangan/ Catatan ketika isi data Checkout keranjang belanja.

 

4. Bagaimana cara beli grosir ?

Minimum pembelian dengan harga grosir untuk setiap produk berbeda-beda.

Silahkan dilihat di bagian Keterangan pada detail setiap produk.

 

5. Kapan barang orderan akan dikirim?

Barang akan dikirim ke ekspedisi 1 -2 hari setelah transfer diterima.

 

6. Apa barang boleh dikembalikan / tukar barang lain ?

Maaf,barang yang telah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

Kecuali ada yang rusak/reject (cacat pabrik) boleh ditukar dengan model yg sama.

Barang yang rusak dikarenakan ekspedisi pengiriman (seperti pecah, penyok, dll) tidak dapat diretur.

Batas info untuk retur maksimal 2 hari setelah barang diterima.

Barang yg sudah dipakai tidak dapat ditukar.

 

7. Apa sudah termasuk ongkos kirim ?

Semua harga yg tertera di website belum termasuk ongkos kirim.

Ongkos kirim ditanggung pembeli sepenuhnya.

Akan kita konfirmasikan besarnya ongkos kirim berikut barang orderan Anda.

Tiap kota tujuan berbeda beda harga, kami carikan expedisi termurah ketujuan kota Anda.

 

8. Apakah barang yg tertera di website ready semua ?

Barang yg ditampilkan di website pasti ready,

Cuma disaat Anda order belum tentu masih tersedia. karena banyaknya order yang masuk menyebabkan kemungkinan stok habis.

 

9. Berapa lama harus bayar setelah order ?

Kita tidak ada batasan waktu bayar. kapan saja boleh selama stok masih ada.

Siapa terlebih dahulu lakukan pembayaran, dia lah yang kita proses.

Maka kita anjurkan setelah order lalu tunggu konfirmasi stok dan total belanja berikut ongkos kirim.

Setelah dapat konfirmasi segera lakukan pelunasan.

 

NB: Perlu diketahui juga kadang pelanggan sudah bayar ( transfer ) bersamaan dengan pelanggan lain.

      Jadi ada kemungkinan Anda sudah bayar ( transfer ) barang sudah habis,

      ( mungkin kehabisan stok barang )

      Solusi yang kita tawarkan adalah penggantian dengan barang lain atau kita kembalikan uangnya.

 

10. Apakah setelah order bisa langsung saya transfer ?

Jangan lakukan pembayaran ( transfer uang ) sebelum dapat konfirmasi dari kami total belanja berikut besarnya ongkos kirim ketujuan.

Tunggu Kita akan segera hubungi anda via telp / sms.

 

11. Bagaimana setelah saya melakukan transfer ( pembayaran ) ?

Segera konfirmasi ke kita via telp atau SMS.

Jika via SMS, sebutkan order atas nama siapa, nama pengirim, bank yg digunakan, nominal transfer.